近日,我行首台智慧柜员机在总行营业部测试完成并成功上线。这是我行进行网点转型,构建网点智能服务的尝试,标志着我行往智能化网点、人性化服务迈出重要的一步。
我行智慧柜员机能够为客户一站式办理银行卡开户、网银签约、变更、存单开户、转账汇款、现金存取款、修改密码、账户激活等多项业务。智慧柜员机界面简洁、操作方便,客户无需再排长队、不再手写单据、只要指尖轻轻一点,便可以将原来需要在柜台办理的业务自助完成。随着智慧柜员机的加入,柜台员工也可以进一步走出柜台,为客户提供“零距离”的贴心服务,体验度大幅提升。
毛宏笙董事长现场试用体验了智慧柜员机,表示我行接下来将在各网点大力推广智慧柜员机的使用,不断丰富设备功能,为客户提供更为优质、便捷、安全的金融服务。